上海束影文化传播有限公司 是一家具有综合实力的会展公司,凭借敏锐的市场洞察力和不拘一格的创意精神,依托强大的行业资源整合能力,为客户提供涵盖"活动策划、会议服务、设备租赁、视觉设计、空间"等的一站式会展服务体验。
上海束影文化传播有限公司 拥有丰富的大型活动管理知识库和强大的执行团队,致力于创造与客户之间的体验价值,提升的美誉度、忠诚度和竞争力,为众多**企业、国际组织、城市及机构提供高度的系统服务。此外,弥思国际展览还紧跟市场形式的变化,创立和发展了多种业务模式,为客户提供有创意的服务和解决方案,不断专注于吸收经验、开拓创新、力求打造国内富活力与实力的展览展示公司。
会议行业的“滴滴打车”来了
从IDG资本融资数千万元的束影会议,今年5月推出“谁能接”会议单系统以来,5月成交30万,6月成交367万,7月成交1100万,全国5600多家酒店销售现在无论上班下班,都随时关注微信服务号束影会议,焦急等待着下一个适合自己的会议订单。
这个单系统,和滴滴打车相似度80%:有会议活动需求,需要找酒店的市场、、HR们,在移动端点击三下按钮,这个会议就发布给了全国的酒店销售。酒店销售可以直接在手机上接单。然后,束影会议系统会推荐3个客户需求的标,自动生成活动方案,连同报价,推给用户。用户然后就可以快速决策在哪家办会。目前,使用这个系统是完全免费的。甚至对接单成功的酒店销售,还有额外奖励。
束影会议引有关数据说:75%的会议不通过任何中介机构,主办单位将会议直接交由酒店承办。快速打通用户和酒店销售,是“谁能接”系统设计的初衷。
据悉,束影会议“谁能接”现在日处理订单已经达到200多个会议。而平均每个会议需求,都有7-8个精准应标,多的甚至达到22个应标。如何精准匹配供需,是这种模式成功的关键。束影会议为此设计的推荐算法了包括地理位置、星级、曾举办过的会议等7个维度,使匹配度大幅度提升。
滴滴打车模式,“冷启动”的关键,在于有效做到供需平衡,才能使用户体验突破一个临界值。所以滴滴打车、UBER进入市场时都对双边市场进行了补贴,束影会议的做法,则是将其搜索引擎营销(SEM)推广、束影会议积累的老用户中过滤出的订单,投放到标系统中,成功吸引了酒店销售的有效供给
如何执行会议项目(三)
(三)会后执行
会后执行内容:
1、清理会场
(1)收集整理会议资料
(2)物料清点,回收利用
(3)清理会场
2、安排考察活动
(1)商务考察
(2)观光
(3)文艺汇演
3、安排返离
(1)组织合影留念
(2)预定返程票
(3)告别欢送,安排车辆送机等
4、结算会议经费(准确及时结算、开具、做好登记、统计)
5、会议感谢,代发感谢函
6、会议评估
(1)评估会议效果
(2)评估会议工作质量
7、会议总结
(1)结案、总结
(2)资料归档
会议场地灯光使用要求
根据会议的主题需要,对场地的灯光提出具体的使用要求如下:
(1)场地内灯光
场地内的灯光,包括休息室、室内通道的灯光。场地内的灯光,要有足够的亮度,尤其是照射在会标、徽铭、旗帜、主台(中心)区域和桌面上的灯光要有均匀、柔和的光亮度,但光线不可直射与会人员的眼睛。
(2)场地外灯光
场地外的灯光,包括室外通道、上下车处、停车场、场地各区域的灯光。条件允许的话可用磷光反光材料或灯箱制作指示标志;如若条件不允许,但也要有亮度较高的灯光照明。大型文艺演出对灯光的要求较高,会务人员要注意激光灯和一些的强光灯,不要直接照射在出席会议和活动人员的眼睛上。文艺演出的灯光则要强调多层次、多色彩,一般分激光、电脑灯、常规灯、散光变色灯等。
如何进行会议管理 (一)
(一)服务规范
接、送(机)站接待服务规范
(1)会务人员要求统一着装,着装整洁,化淡妆,提前30分钟抵达迎接地点。
(2)详细阅读接站安排表;了解与会人员的情况,包括姓名、性别、年龄、身份、职务、、信仰、生活习俗、健康状况、所代表的组织机构等基本情况。
(3)在机场显示屏查对航班抵达信息,到达厅分W(W1、W2、W3)和E(E1、E2、E3)各三个出口,接机人员必须先在机场大屏幕上查到应接航班的到达出口。提前通知接机司机做好用车准备,沟通好接站时间、人数,等客地点。
(4)在对应出站口举接站牌礼貌站立、思想集中,精神饱满地恭候客人光临;按照迎送规格:对于邀请的VIP、嘉宾和重要发言人,在参加迎送的主要与主宾握手之后献上鲜花。禁忌用菊花、花、石竹花和的花朵。
(5)客人到来,要面带微笑,主动相迎,热情问好,以礼相待。(根据情况用敬语:您好!早上好!晚上好!请上车!)主动打开车门,同时用手挡住车门上框,避免碰伤客人的头(小车),**客人上车;
(6)客人携带行李,应主动帮助客人提拿物品,搬装行李。
(7)送客人至酒店(机场)路途程中,跟车人员需作自我介绍及沿途讲解;
(8)如需接航班及人数较多,先到的客人需等候时,接机人员应礼貌、耐心的向客人说明情况,以便得到客人的谅解;
(9)客人离车前,要提醒客人带齐物品,客人下车后应立即检查车内有无物品,如发现有物品留在车上,要*设法归还失主。
(10)送机(站)需详细阅读送机(站)安排表,主要了解与会人员的航班起飞日期、时间、航班号,火车车次,人数、联系方式及离开酒店出发时间;工作人员提前1小时到酒店大堂清点人数,调配交通车辆。应电话联系提醒客人,以免贻误航班;
(11)送机人员沿途应致欢送辞,将客人送至机场出发厅。
(12)与会、特邀嘉宾等身份较高者应当由会议主办方亲自到机场或车站送行。
会议登记、签到接待服务规范
(1)会务人员于会议签到当天提前两小时到会议酒店做会议准备工作。要求统一着装,着装整洁,化淡妆。
(2)准备好会议用品:电脑、打印机、A4纸、计算器、点钞机、剪刀、纸笔等文具。
(3)联系酒店本次会议的负责人并落实当天所需房间数量、办理住房手续、领取、餐券、免费停车证等。交一份会议日程安排给酒店负责人。
(4)与酒店前台落实早、午叫醒服务时间。
(5)客人抵达酒店,负责引导的工作人员在大堂门口同主办单位接待人员欢迎与会人员、迎接并**客人至会议接待处(签到台)。
(6)与会人员来到报到处,要面带微笑,主动相迎,热情问候;指引填写登记表--签到—--收费(做好找零准备)--发放会议资料-发放会议各种票证、等根据分房表发放。
(7)客人较多时,办理手续有序进行,做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,并请客人稍等,不能冷落了客人;
(8)验看客人签名、需客人帮助时,要注意使用礼貌用语“请问、对不起、请稍等、谢谢等”;
(9)接受客人咨询时,注意目光的视角及认真倾听。回客人的询问,做到百问不厌,有问必,多人询问时,应先问先,急问快。对个别过分挑剔的客人,坚持以诚相待。
(10)重要或VIP装信封内,信封标注客人、姓名、楼区、楼层、房间号。
(11)引导人员指引电梯口方向,嘉宾或重要,须**客人至电梯口,按电梯,微笑示意客人进电梯后离开。
(12)根据与会人员登记表整理与会者通讯录。与会者通讯录便于与会者查找同事、老友,结识**业的新朋友,也便于以后联系及交往。
(13)根据会议登记表调整会议座位座次安排表、宴会安排表、送机(站)表、会后考察登记表、与会人员住宿名单表等。
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